Unternehmensführung (Fach) / Controlling (Lektion)
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Unternehmensführung Sommersemester 2013, Karten zu Buch I, Kapitel 3: Controlling
Diese Lektion wurde von UF13 erstellt.
- Welche klassischen Konzeptionen des Controlling kennen Sie? rechnungsorientiertes Controlling informationsorientiertes Controlling koordinationsorientiertes Controlling
- Welche neueren Konzeptionen des Controlling kennen Sie? rationalitätssicherungsorientiertes Controlling reflexionsorientiertes Controlling
- Skizzieren Sie den idealtypischen Führungszyklus im rationalitätssicherungsorientierten Controlling. exogene Daten ↓ Willensbildung -> Willensdurchsetzung -> Ausführung -> Kontrolle ↑ ↑ ↓ endogene Daten ←---------------------------------------------
- Richtig oder falsch? (In der rationalitätssicherungsorientieren Konzeption des Controlling.) In der Phase der Willensbildung sind es die Handlungsmuster der Reflexion und Intuition, die die Führungsrationalität sicherstellen können. Richtig.
- Welche Konzeption des Controlling wird als "gewinnzielorientiert" oder auch "eingeschränkt informationsorientiert" bezeichnet? Das rechnungswesenorientierte Controlling.
- Reflexionsorientiertes Controlling Perspektivorientierte Reflexion Aufdecken neuer (Gestaltungs-)Perspektiven => innovative Vorschläge - legt "die Brille fest" geistige Landkarten für die Orientierung für die Wahrnehmung und Handeln keine strukturgesteuerten Beschreibungen der Realität => Konstruktionen bestimmt durch sprachlichen oder sozialen Prozessen der Übermittlung. Verarbeitung und Interpretation Perspektivwechsel => umfassende Reflexion von Entscheidungen -> unerkannte Chancen und Risiken, neue Handlungsoptionen keine Ist-Werte kann aufgrund eine wiederholten Auftreten von Abweichungen in Gang gesetzt werden ist jederzeit ohne Vorliegen von Abweichungsinformationen möglich andere Art als Kontrolle (fehlende Abweichsorientierung)
- Reflexionsorientiertes Controlling Abweichungsorientierte Reflexion Soll-Ist Vergleich Feststellung von Abweichungen traditionelle Kontrollfunktion auftretende Abweichungen sollen durch Anpassungen verringert werden Kontrolle erster Ordnung: Realisationsebene => Überprüfung der Effektivitäts und Effizienz durchgeführter Realisationsmaßnahmen Kontrolle zweiter Ordnung: Zielebene, verfolgten Ziele werden kritisch hinterfragt
- Nennen Sie Ziele und Kriterien der Instutionalisierung des Controllings Soll sicherstellen, dass die Controllingfunktion im Unternehmen erfolgreich umgesetzt wird. Kriterien: Qualität, Wirtschaftlichkeit, Zeit - Verbesserung des Kundenorientierung und Leistungsqualität - Steigerung der Wirtschaftlichkeit - Reduzierung von Aktions-/Reaktionszeiten des Unternehmens - Indikatorenbildung - Fehlen deterministischer Zusammenhänge - keine Isolierbarkeit von Wirkungen Weitere Kriterien: stehen nicht in einer zwingend deterministischen Ableitungsbeziehung zu den genannten Zielen, geben eine umfassendere abgesicherte Basis zur Beurteilung der Gestaltungsalternativen - Professionalität: Geschäfts und Methodenkenntnis, Neutralität der Aufgabenerfüllung des Controllings => individuelle Ziele und Resortegoismenspielen keine vorrangige Rolle - Akzeptanz: Sicherung der Akzeptanz - Beiträge zu organisatorischem Lernen: fördern => generierte Lerninformationen (neue Informationstechnologien) in Wissenskontext integriert und macht zugänglich. Kosten: Personalkosten,Opportunitätskosten, Transaktionskosten (Anbahnungs-, Vereinbarungs-, Kontroll- und Anpassungskosten): Höhe hängt von den Eigenschaften der Leistung -> Organisation des Controllings Empirische Erkenntnisse - Hörvath, Niedermayr Rudimentäre forschungsstand
- Richtig oder Falsch? Im unterstützenden Modell der Controllingorganisation wird die Reflexionsaufgabe des Controllings vor allem von der Linie erbracht. Falsch. im dezentralen Modell. Im unterstützenden Modell bietet Controlling Informationsversorgung an Management
- Richtig oder falsch? Die Managementunterstützungsfunktion des reflexionsorientierten Controllings lässt sich kennzeichnen als Reflexion von Entscheidungen, die in anderen Managementfunktionen getroffen werden. Falsch. Die Managementfunktion des reflexorientierten Controllings lässt sich als Reflexion von Entscheidungen kennzeichnen, die in anderen Managementfunktionen getroffen wurden. S.128
- Neuere Konzeptionen des Controllings ==> reflexorientiertes Controlling Reflexionsorientiertes Controlling Reflexion von Entscheidungen, die in den anderen Managementfunktionen getroffen wurden Reflexion ist grundlegende Voraussetzung für Flexibilität und Lernen sowie für die Sicherung der Anpassungsfähigkeit von Unternehmen und somit von zentraler Bedeutung für den Erfolg der Unternehmensführung Controllingaufgaben Beschaffung und Aufbereitung führungsrelevanter Informationen Bereitstellung der funktionsübergreifenden Gesamtsicht sowie deren laufende Aktualisierung Sicherung der gewonnene Lerninformation für spätere Reflexionen und künftige Entscheidungen Managementunterstützungsfunktion => Informationsaufgabe, Informationsbereitstellung Managementfunktion => Reflexionsaufgabe, Informationsbedarf, kritischdistanzierende Gedankenarbeit 4. Abweichungsorientierte Reflexion Durchführung von Soll-Ist- Vergleichen und Feststellung von Abweichung traditionelle Kontrollfunktion auftretende Abweichungen sollen durch Anpassungen verringert werden Entscheidungen werden hinsichtlich Effektivität und Effizienz kritisch hinterfragt = Kontrolle zweiter Ordnung Entscheidungen werden hinsichtlich der verfolgten Ziele kritisch hinterfragt = Kontrolle zweiter Ordnung